Hoe krijgt u zorg bij Zozijn? Wat mag u van ons verwachten op het moment dat u met ons gaat praten over het beantwoorden van uw vraag? Hieronder hebben we stap voor stap beschreven hoe uw vraag tot een antwoord leidt.
Stap 1 (zorgvraag)
Voordat u zorg kunt regelen, moet eerst duidelijk zijn waar u recht op heeft.
Met andere woorden: Wat is de zorgvraag?
Een MEE organisatie kan helpen bij het opstellen van uw zorgvraag.
Kijk voor adressen van MEE organisaties onder aan deze pagina.
Stap 2 (indicatie)
Als u weet wat uw zorgvraag is, kunt u hiermee een indicatie aanvragen bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ).
Klik hier voor de brochure:U heeft zorg nodig. Hoe regelt u dat?
Het CIZ is een onafhankelijke organisatie die beoordeeld of u in aanmerking komt voor zorg uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ).
Ook hier kan MEE u bij helpen.
U kiest zelf of u een Persoongebonden Budget (PGB) of Zorg in Natura (ZIN) wilt ontvangen.
Stap 3 (vraagverduidelijking)
Dan komt u bij Zozijn. Samen nemen we in een persoonlijk gesprek uw zorgvraag door.
Aan welke zorg heeft u behoefte? Soms is dit na 1 gesprek al duidelijk, het kan zijn dat er meer gesprekken nodig zijn.
Stap 4 (voorstel)
In overleg met u gaan we kijken hoe we uw vraag kunnen beantwoorden.
Welke zorg kunnen we bieden, waar en op welk moment.
Hoe wilt u dat de begeleiding werkt.
Wat vindt u belangrijk en wat wilt u juist niet.
Stap 5 (offerte)
Als u gebruik maakt van een PGB ontvangt u van ons een offerte. Wanneer u akkoord gaat met de bepalingen in de offerte stuurt u deze ondertekend aan ons terug.
Wanneer u gebruik maakt van ZIN is dit niet van toepassing.
Stap 6 (overeenkomst)
Vervolgens ontvangt u van Zozijn binnen enkele weken een zorg- en dienstverleningsovereenkomst.
Hierin staan alle afspraken over de inhoud en uren van de afgesproken zorgverlening vermeld.
Stap 7 (financiële afhandeling)
In de overeenkomst is afgesproken hoe de financiële afhandeling plaatsvindt.
Dit is afhankelijk of u ZIN of een PGB heeft.
Heeft u zorg in natura? Dan wordt de financiële afwikkeling van Zozijn rechtstreeks geregeld met het zorgkantoor.
Heef u een persoonsgebonden budget? Dan ontvangt u van ons maandelijks een rekening.
