CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg) Het CIZ beoordeelt indicatie aanvragen. Het is een objectieve partij die geen informatie biedt over zorgaanbieders of over AWBZ vergoedingen. Zonder een indicatie van het CIZ kan een zorgaanbieder geen betaalde zorg bieden (ZIN).
Zorgkantoor Als het CIZ een indicatie heeft gesteld, gaat de indicatie digitaal naar het Zorgkantoor. Het Zorgkantoor zorgt dat de indicatie bij de betreffende zorgaanbieder komt, maakt afspraken met zorgaanbieders hoeveel zorg en welke zorg ze mogen in zetten, regelt de betaling naar zorgaanbieders en mensen met een PGB en beheer de crisisplekken in de regio.
Bureau Zorgtoewijzing Bureau Zorgtoewijzing is een onderdeel van het zorgkantoor. Hier wordt in kaart gebracht welke zorgaanbieder plaatsen vrij heeft. Bureau Zorgtoewijzing neemt ook contact op met de cliënt als deze geen voorkeur voor een zorgaanbieder heeft aangegeven. De cliënt wordt dan geïnformeerd over de mogelijkheden.
CAK Het CAK int de eigen bijdrages. Het CAK vraagt inkomensgegevens op van cliënten bij de belastingdienst en anderen. Aan de hand van deze gegevens wordt berekend wat de eigen bijdrage is voor de cliënt voor de zorg die hij ontvangt.
Zorgaanbieder De zorgaanbieder biedt zorg. Dit kunnen ze alleen als de cliënt een indicatie heeft. Zozijn is bijvoorbeeld een zorgaanbieder.